COMPAGNONSBTP est un site dédié aux ouvriers et maçons du secteur BTP.

COMPAGNONSBTP est la plus grande base de données de candidats dédiée aux Compagnons du BTP. En un clic, les entreprises trouvent et contactent les compétences dont elles ont besoin. Avoir son CV sur COMPAGNONSBTP, c'est l'assurance d'être contacté en direct, régulierement et de faire évoluer efficacement sa carriere.
 
Réf: 2103080916

HERMASSI M. - Née en 1979
78800 - Houilles - France
Téléphone : identifiez-vous - Mobile : identifiez-vous - Email : identifiez-vous

- Agent De Recouvrement -

 


Formation :


2003 : Formation, Tunisie, Ecole Info-langue et Informatique
1997 : Formation, Tunisie, Baccalauréat Section lettres


Ma recherche :


Secteur : Administration et juridique
Contrat : tout type de contrat
Ma région de travail : Ile de France
Je peux me déplacer sur toute la région
Salaire souhaité : a étudier

Expériences professionnelles :


Années d'expérience : 12

2017 - 2020 :

Agent de recouvrement à Manpower France, En tant que chargée de recouvrement, j’ai travaillé pour le compte de plusieurs clients à savoir AIRBUS, BNP Parisbas, Leroy Merlin, Idverde, Eiffage, … afin de :
 Résoudre les litiges,
 Transferer les réclamation au bon service,
 Relance des factures intérimaires par téléphone,
 Gérer également la relance via le back-office,
 Analyse des comptes clients selon le retard de paiement,
 Planifier le paiement des factures par échéance afin d’éviter le passage au contentieux

2012 - 2013 :

Agent de recouvrement à Armatis Lc, J’ai intégré Armatis LC comme agent de recouvrement pour gérer les appels entrants et sortants du client Cdiscount :

 Recevoir les appels afin d’effectuer le paiement des échéances des commandes passées sur le site,
 Relancer les échéances non honorées

2008 - 2011 :

Télé-Conseillère à Téléperformance, Pour le compte de l’opérateur Orange :

 Gérer les réclamations clients,
 Création des tickets,
 Acheminement au bon service,
 Fidéliser les clients par des gestes commerciaux

2006 - 2007 :

Enseignante primaire à Ecole La Fontaine - Enseignante De Français



Langues :


Arabe (orale : courant / écrite : experimente)
Français (orale : courant / écrite : avance)


Atouts et Compétences :


 Résoudre les litiges,
 Transferer les réclamation au bon service,
 Relance des factures intérimaires par téléphone,
 Gérer également la relance via le back-office,
 Analyse des comptes clients selon le retard de paiement,
 Planifier le paiement des factures par échéance afin d’éviter le passage au contentieux
 Analyse des comptes professionnelles dans le domaine,
 Etre à l’écoute du client,
 Répondre aux attentes du client

Loisirs :


Lecture
Musique
Natation

 
 
COMPAGNONSBTP
Toutes les annonces de la Construction et des Travaux Publics

sur

Publiée le sous la réf :
Les meilleurs candidats du Batiment