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FROID EQUIPEMENT SERVICE

Réf : 22090710510

Publiée le 07/09/2022

FROID EQUIPEMENT SERVICE - ASSISTANT TECHNIQUE SAV / MAINTENANCE 42/43 H/F


Depuis 1984, la société Froid Equipement Service est spécialisée dans l’installation et la maintenance de cuisine professionnelle, froid, laverie, buanderie, etc.

Le savoir-faire de notre entreprise nous permet de vous accompagner et de vous conseiller dans vos projets de création ou de renouvellement de matériel sur les départements de la Loire et de la Haute-Loire.

L’ensemble de notre équipe (commerciaux, techniciens et bureau d’étude) est à votre service de la conception à l’installation de votre projet dans le respect des normes et réglementations en vigueur.

Froid Equipement Service recrute un(e) :

ASSISTANT TECHNIQUE SAV / MAINTENANCE 42/43 H/F

Votre Mission :

Rattaché au service SAV/Maintenance, vos missions consisteront à :

- Tenir à jour quotidiennement le planning d’intervention des techniciens SAV en collaboration avec l’assistante administrative SAV
- Prendre les appels clients afin de caler les interventions en collaboration avec l’assistante administrative SAV.
- Renseigner les clients sur l’avancé de leurs interventions
- Suivi des fiches d’interventions à leur retour :
o Récupérer les fiches d’interventions sur notre ERP (Suicom)
o Chiffrage et suivi des devis clients (chiffrage et rédaction de devis, relances clients, enregistrement informatique, ...)
o Commande fournisseurs et suivi pièces détachées (recherche de fournisseurs, saisie des commandes, suivi bons de livraison, retours de pièces sous garantie, ...)
- Préparer les pièces et fournitures pour les techniciens.
- Accompagner techniquement les techniciens par téléphone sur leur recherche de pièces, contact fournisseurs ou schéma technique
- Tâches administratives diverses (secrétariat du service SAV, ...)


Votre Profil :

Formation ou expérience similaire d’un service après-vente technique avec connaissance avancée en outil bureautique et aisance informatique.

Des connaissances de type Electrotechnique et Froid seraient un plus.
Vous avez idéalement une expérience similaire de 3 ans minimum

Doté d'un excellent relationnel, vous êtes organisé, méthodique.

H/F de bureau, vous êtes impliqué et disponible sur le secteur de Roche la Molière


Conditions d'emploi :

Rémunération 1600€ à 2200€ Brut selon compétence
Avantage :
- Ticket restaurant
- Prime d’intéressement
- Mutuelle

 
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