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CV Responsable d'equipe
Christelle C.

Responsable d'equipe

4 ans d'expérience
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Contact

Réf. CB1903140628
75013 Paris
Male Paris Ile de France;;;;;;;;;;;;;;; France 75013 Paris

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Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.

Formations

2018 : Management individuel, conduite EP et EIA, Paris, Italie
2016 : Management de proximité, Paris
2015 : Formation hôtelière H RESA, Paris
2011 : Bac +3
Licence en langues étrangères (BAC + 3)
2006 : Bac
Baccalauréat en langues étrangères

Expériences professionnelles

2014 - 08/2018 : Coordinatrice d'agence commerciale chez Société Ferroviaire Thello
- Management d'une équipe de commerciaux
- Développement du portefeuille clients
- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés
- En cas de situations perturbées sur le terrain, organisation de l’équipe afin d’orienter et renseigner les passagers
- Gestion des plannings
- Gestion de la comptabilité quotidienne, mensuelle et annuelle de l’agence
- Gestion et organisation des événements commerciaux en collaboration avec le service marketing
- Développement des activités commerciales, en collaboration avec la direction commerciale/Marketing
2013 - 11/2014 : Agent commercial chez Société Ferroviaire Thello
- Accueil à la clientèle
- Gestion de la téléphonie
- Vente de billets de train et d'hôtel
- Gestion de CRM salesforce
2012 : Chef de Rang chez Restaurant La Mère Catherine
Accueillir et servir une clientèle de touristes
2012 - 06/2012 : Serveuse chez Café Le Quasimodo, Paris
Vente à emporter et/ou sur place de crêpes et sandwiches proposée à une clientèle touristique
2011 - 08/2011 : Vendeuse de vêtements prêt à porter pour femme chez Miriade
- Accueillir la clientèle
- Réalisation du chiffre d'affaire fixé par la direction
- Gestion de l'ordre et de l'organisation de la boutique

Logiciels

Office

Atouts et compétences

- Management d'une équipe de commerciaux
- Développement du portefeuille clients
- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés
- En cas de situations perturbées sur le terrain, organisation de l’équipe afin d’orienter et renseigner les passagers
- Gestion des plannings
- Gestion de la comptabilité quotidienne, mensuelle et annuelle de l’agence
- Gestion et organisation des événements commerciaux en collaboration avec le service marketing
- Développement des activités commerciales, en collaboration avec la direction commerciale/Marketing
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